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My Process

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EVERY PROJECT IS UNIQUE AND HAS CONSTRAINTS THAT ARE SPECIFIC TO IT, THAT'S WHY MY INVOLVEMENT ADAPTS TO THE NEEDS OF THE PROJECTS THAT ARE ENTRUSTED TO ME.

01 - Briefing

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02 - RĂ©daction guide d'intervention

⏱ 1 À 2 JOURS (EN FONCTION DU PROJET)

Le guide d'intervention permet de décrire :

  • le contexte & les enjeux
  • les objectifs & les attentes
  • les hypothĂšses d’étude
  • le dĂ©tail du protocole mis en place pour y rĂ©pondre
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LIVRABLE

📃 1 document qui rassemble l’ensemble des donnĂ©es citĂ© ci-dessus

03 - Recrutement des end-users

⏱ 2 JOURS À 1 MOIS (EN FONCTION DU PROJET)

Le recrutement des utilisateurs et le cƓur de la mĂ©thodologie centrĂ©e utilisateurs. La dĂ©finition du ou des profils Ă©ligible Ă  l’étude sera Ă©tablie avec le porteur de projet. Plusieurs types de recrutement peuvent ĂȘtre proposĂ© en fonction du projet :

  • Via un paneliste dĂ©diĂ©
  • En guerilla test, en allant directement Ă  la rencontre du public cible dans la rue
  • En interne, via mail, en favorisant des profils non biaisĂ©
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📋 Un tableau rĂ©capitulatif intĂ©grĂ© dans le livrable final

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04 - Recueil des données

⏱ 1 SEMAINE À 1 MOIS (EN FONCTION DU PROJET)

Le recueil des donnĂ©es est le cƓur de l’intervention UX. C’est la mise en place concrĂšte du protocole dĂ©fini et validĂ© par le commanditaire dans le guide d’intervention. En fonction de la thĂ©matique traitĂ© et des enjeux il peut s’agir de l’utilisation d’outils diffĂ©rents comme :

  • Les interview quantitatifs & qualitatifs
  • L’observation in situ
  • La mise en place d’ateliers d’idĂ©ations et de conception
  • La mise en place de tests utilisateurs
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LIVRABLES

📁 Un document contenant l’intĂ©gralitĂ© des donnĂ©es recueillies, et analysĂ©es avec des recommandations concrĂštes en rĂ©ponse aux problĂ©matiques identifiĂ©s en phase 1 du process

05 - Restitution

⏱ 1H30 À 2H00 (EN FONCTION DU PROJET)

La restitution est une Ă©tape importante du process. Elle rĂ©unit autour de la table les diffĂ©rents partis prenants afin de prĂ©senter les donnĂ©es recueillies et les recommandations avancĂ©es par l’équipe. DiffĂ©rents Ă©lĂ©ments sont ainsi abordĂ©s tels que :

  • La mĂ©thodologie employĂ©e
  • Les donnĂ©es traitĂ©es
  • La synthĂšse des rĂ©sultats obtenus
  • La prĂ©sentation des recommandations Ă  mettre en place
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LIVRABLES

đŸ’» 1 prĂ©sentation ppt qui rĂ©sume notre intervention et dĂ©taille les rĂ©sultats obtenus

📋 1 document excel qui intĂšgre les recommandations Ă  mettre en Ɠuvre pour les dĂ©vellopeurs

🔐 1 ou plusieurs accĂšs aux ateliers collaboratifs rĂ©alisĂ©s sur l’outil Mural ou Figjam

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06 - Co-construction des solutions

⏱ 1 SEMAINE À 2 MOIS (EN FONCTION DU PROJET)

La co-construction des solutions se dĂ©cline sous diffĂ©rents formats dĂ©finis au cours de la rĂ©union de restitution. DiffĂ©rents accompagnements peuvent ĂȘtre proposĂ©s :

  • Des ateliers collaboratifs de co-construction avec les utilisateurs finaux pour les aider Ă  dĂ©finir plus prĂ©cisĂ©ment leurs solutions
  • La crĂ©ation de wireframes interactifs dans le but de tester la solution imaginĂ©e
  • La livraison de maquettes high fidelity Ă  destination des Ă©quipes de dĂ©veloppeurs
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LIVRABLES

đŸ€ Ateliers collaboratifs sur Figjam ou Mural (tri de carte, 6to1, sketching, userjourney etc
)

✏ Wireframes intĂ©ractifs

đŸ–Œïž Maquettes intĂ©ractives